Лидогенерация — эффективное средство повышения продаж

Если вы владеете собственным бизнесом, будь то небольшой интернет-магазин или крупная IT-компания, вы наверняка заинтересованы в привлечении покупателей. Основным инструментом такого привлечения будет реклама, однако тактика подачи рекламы имеет в себя решающее значение.

Тактика лидогенерации призвана устранить недостатки традиционного подхода: она использует современные технологии для превращения каждого, кто увидит рекламное объявление, в заинтересованного покупателя.

Что такое лидогенерация

Традиционная подача рекламы обладает существенным недостатком – она затрагивает всех людей, даже тех, кто изначально не заинтересован в продукте или услуге. Допустим, рекламный ролик, запущенный на ТВ, увидят тысячи зрителей телеканала.

При этом далеко не все они будут заинтересованы в том, чтобы стать новым покупателем. Напротив, изобилие рекламы раздражает людей. Таким образом, можно сделать отображение о неэффективности традиционного подхода к рекламе.

Очевидно, что основная проблема рекламы – её массовость. Рекламодатель оплачивает абсолютно все просмотры его объявления, а ведь многие из них не идут на пользу компании. А что если бы можно легко было «отсеять» потребителей рекламы по определённому параметре?

Лидогенерация – это маркетинговая тактика, ставящая перед собой задачу получения контактных данных только тех людей, которые заинтересованы в приобретении определённого товара или услуги.

Применять такую тактику могут представители компании, или же делегировать это занятие специализированной фирме. Сегодня это бизнес, многие компании оказывают такую услугу, как лидогенерация «под ключ», при этом клиент будет платить только за покупателей, совершивших определённое действие, благодаря рекламному объявлению.

События, после наступления которых лидогенерация считается успешной и требует оплаты, бывают трёх типов: CPA(Cost Pre Action, оплата за действие, например, звонок), CPS(Cost Per Sale, оплата за продажу), CPL(Cost Per Lead, оплата за каждого заинтересованного).

Какой бы выбор ни был сделан, сначала потребуется определить целевую аудиторию проекта, как это показано на общей схеме применения подобной тактики ниже:

Лидогенерация - эффективное средство повышения продаж Выбор конкретного способа лидогенерации зависит от целевой аудитории проекта. К примеру, для компании, которая работает в сфере деревообработки, вряд ли подойдёт формат конференций и деловых встреч.

При этом, лидогенерация возможна не только в интернете. Далее будут рассмотрены разные области применения данной тактики, а также наиболее подходящие форматы.

Лидогенерация – где это применяется?

Для того чтобы понять, где применяется подобная тактика, достаточно взглянуть на список сфер бизнеса, где лидогенерация на сегодняшний день особенно востребована.

В порядке убывания спроса это:

  • Финансовый сектор;
  • Образование;
  • Интернет-коммерция;
  • Развлекательные сервисы;
  • Онлайн-игры;
  • Строительство;
  • Купонные сервисы.

Существует три основных рекламных сферы, где применяется тактика лидогенерации. Это персональное взаимодействие, взаимодействие через Всемирную паутину и рассылки.

Личное взаимодействие подразумевает назначение деловых встреч, участие в конференциях, проведение вебинаров. Это пример лидогенерации в реальной жизни, которая широко используется в настоящий момент.

Остальные сферы применения лидогенерации располагаются в виртуальном пространстве. Это происходит из-за того, что отслеживать возраст и предпочтения аудитории можно по косвенным признакам и таким образом генерация качественного трафика становится более простой задачей.

Сюда входит разнообразная реклама, в том числе в социальных сетях, рассылки через E-Mail и SMS, однако практика рассылки «бумажных» почтовых сообщений также существует:

Лидогенерация - эффективное средство повышения продаж Согласно исследованию SaleSpring, одна из наиболее интересующих современного маркетолога сфер – назначение деловых встреч, рассылки, взаимодействие через интернет.

Лидогенерация как бизнес применяется повсеместно: достаточно взглянуть на краткий список известных компаний, использующих лидогенерацию под ключ: Sybase, Abby, UniCredit Bank, Netgear, Epicor, GlobalCIO, TerraLink. Для них реклама – это непрофильный бизнес, так что они прибегли к услугам сторонней компании.

Лидогенерация в интернете

Для понимания сущности данной тактики, рассмотрим простой пример: лидогенерацию для интернет-магазина.

Как было замечено, первоочередная задача – это определение целевой аудитории товара или услуги. Следующая задача – получение трафика, к примеру, если интернет-магазин занимается продажей товаров определённой категории, то будет целесообразным заказать таргетированную или контекстную рекламу.

Таргетированная реклама будет показана не всем; рекламодатель получает функция выбирать пол, возраст и некоторые иные настройки аудитории, которой будет показана его реклама.

Пример баннера таргетированной рекламы показан на рисунке ниже:

Лидогенерация - эффективное средство повышения продаж Для того чтобы приобрести заинтересованного покупателя(так называемого “лида”, от английского “to lead” – вести) требуется разработать так называемый «лендинг» – страничку, которая призвана заинтересовать лида в товаре или услуге. Для интернет-магазина такой страницей будет описание предложенного на рекламном баннере товара.

С данной целью лендинг должен быть предельно понятным и простым: самые главные кнопки должны быть заметными, а форма сбора личной информации содержать минимум полей ввода. Это делается с целью удержания покупателя.

Лендинг должен располагать к определённому выгодному действию. Пример центральной части лендинга интернет магазина представлен на рисунке ниже:

Лидогенерация - эффективное средство повышения продаж Таким образом, лидогенерация в интернете проходит в три этапа:

  1. Привлечение трафика при помощи таргетированной или контекстной рекламы;
  2. Направление посетителя на лендинг;
  3. Получение заказа.

Тактика лидогенерации – это современный инструмент подачи рекламы, который может привлечь потенциальных покупателей, заинтересованных в товаре или услуге.

Лидогенерация – это процесс, который начинается с определения целевой аудитории и поиска источника трафика, а заканчивается разработкой эффективного лендинга для превращения всех перешедших по объявлению лидов в потенциальных покупателей.

При этом, лидогенерация возможна не только в интернете, она может быть реализована посредством конференций, профессиональных встреч, вебинаров, однако Всемирная паутина – это основная сфера применения данной тактики(особенно популярна лидогенерация для интернет магазинов).

Поскольку самостоятельное освоение маркетинговых тонкостей – достаточно сложный и трудоёмкий процесс, некоторые, даже крупные, компании предпочитают пользоваться услугами сторонних фирм, специализирующихся на подобном типе продвижения(примеры – Sybase и Abbyy).

Лидогенерация – это управляемый процесс с различными моделями оплаты, так что современные рекламодатели всё чаще отдают своё предпочтение данной тактике.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *