SEO

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль

В данной статье я расскажу, как отчеты по источникам трафика в Google Analytics могут помочь улучшить трафик и продажи.

Примечание: один из методов извлечь максимум пользы из любых данных Google Analytics – это установить цели конверсии. Если вы ещё этого не сделали, задайте самый простой тип цели.

Расположение отчетов по источникам трафика в Google Analytics

В профиле Google Analytics веб-сайта есть 10 отдельных разделов отчетности, входящих в секцию «Источники трафика».

Ее метрики выводят, каким путем посетители попадают на веб-сайт, к примеру, через поисковые системы, социальные сети или ссылки на веб-сайте. Эта секция будет ключевой при определении того, какая тактика интернет-маркетинга привлекает наибольшее число пользователей на ресурс:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Меню левой боковой панели Google Analytics с секцией «Источники трафика»(Acquisition)

Сейчас давайте вплотную займемся отчетами по источникам трафика. Вы можете без проблем приобрести к ним доступ при помощи меню в левой боковой панели в Google Analytics.

1: Обзор(Overview)

Отчет «Обзор» предлагает быстрый просмотр топовых каналов, направляющих пользователей на веб-сайт, а также связанные с каждым каналом источники трафика, поведение и детали конверсии:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Обзор» секции «Источники трафика»

Если у вас заданы цели Google Analytics, то отчет «Обзор» покажет, насколько отлично каждый канал продвигает конверсии. В примере выше конверсии по большей части достигаются за счет специальных кампаний(канал «Иные»), на втором месте трафик, полученный из иных веб-сайтов(канал «Переход»).

Ниже приведен список и краткие описания главных каналов, которые Google Analytics использует для отслеживания источников трафика.

Бесплатный поиск(Organic Search): пользователи, которые перешли на веб-сайт из Google и иных поисковых систем. Поисковая реклама(Paid Search): пользователи, которые попали на веб-сайт благодаря AdWords или другой платной поисковой рекламе. Прямой(Direct): пользователи, которые перешли на веб-сайт, введя URL в адресную строку или воспользовавшись закладкой в браузере. Переход(Referral): пользователи, которые перешли на веб-сайт с иного веб-сайта по ссылке. Социальные сети(Social): пользователи, которые попали на веб-сайт из социальных сетей. Иные(Other): если вы используете UTM-метки для отслеживания специальных кампаний, то трафик, связанный с данными кампаниями, приводится здесь.

2: Каналы(Channels)

Раздел «Каналы» похож на «Обзор», с той лишь разницей, что в нем представлен детализированный график по источникам трафика, поведению и конверсиям:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Каналы» секции «Источники трафика»

Вы можете без проблем перейти по любой из ссылок каналов, чтобы посмотреть соответствующие отчеты более детально.

Канал «Обычный поиск» приводит вас к отчету «Ключевые слова», «Прямой» ссылается на популярные страницы входа для прямых пользователей, канал «Переход» направляет к топу веб-сайтов, ссылающихся на, а «Социальные сети» – к топу ссылающихся социальных сетей.

3: Весь трафик(All Traffic)

В отчете «Весь трафик» приводится список главных источников трафика от всех каналов, вместе взятых. Вместо разделения поисковых систем от социальных сетей и перенаправляющих веб-сайтов, все источники перечислены, основываясь на числе пользователей, которое они направили на ресурс:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Весь трафик» показывает все источники трафика в одном месте

Секция «Весь трафик» может быстро проанализировать, откуда приходит максимальный трафик: определенная поисковая система, публикация или даже рекламный каталог.

4: Рефералы(All Referrals)

Отчет «Все переходы» не имеет поисковые системы и прямой трафик, а выводит только домены ресурсов(включая социальные сети), которые перенаправляли трафик на веб-сайт:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Рефералы» показывает URL-адреса тех веб-сайтов, с которых пользователи перешли на ресурс

Вы можете нажать на любой из доменов – некоторые могут увидеть отдельные страницы, перенаправляющие трафик. Это полезно, если источник переходов будет, например, блогом. Нажав на домен, вы можете без труда увидеть конкретные записи, отправляющие пользователей на веб-сайт.

5: Кампании(Campaigns)

В отчете «Кампании» отслеживаются пользователи, которые пришли от заданных вами кампаний. В этом отчете используются UTM -метки, добавленные в конец URL-адреса, на который нажимает посетитель.

Тремя обязательными метками, необходимыми для отслеживания кампаний в Google Analytics, являются название кампании( utm_campaign), канал кампании( utm_source) и источник кампании( utm_medium).

Например, если кто-то нажмет на ссылку, опубликованную через приложение Buffer, то увидит следующее в адресной строке браузера:

http://iqtell.com/2014/02/are-we-managing-our-to-do-lists-all-wrong/? utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer

В этом примере, buffer – это имя кампании. Если вы обратитесь к отчету «Кампании» в Google Analytics, то увидите названия кампаний, перечисленные в левом столбце:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отслеживание кампаний в Google Analytics

Если нажать на имя кампании(в нашем случае buffer), то можно посмотреть систему и тип трафика, указанные в UTM -метках URL -адреса:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Детали рекламной кампании и ее источника в Google Analytics

При использовании кампаний у вас есть подробный отчет о пользователях, которые пришли на веб-сайт из любой точки.

6: Ключевые слова (Keywords)

В отчете «Ключевые слова» анализируются поисковые запросы, которые пользователи использовали, чтобы найти веб-сайт – включая и платный, и бесплатный поиск.

К сожалению, из-за решения Google шифровать ключевые данные, данные отчеты не полезны, так как большинство ключевых слов помечено как «не предоставлены» (not provided):

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Ключевые слова» в Google Analytics, в котором большинство слов не предоставлено

Чтобы посмотреть ключевые слова из бесплатного поиска от Google, вы можете без труда обратиться к сервису Инструменты Google для веб-мастеров (смотрите Поисковая оптимизация>Запросы).

Хотя ни один из данных инструментов не поможет связать трафик конверсий с ключевыми словами, но будете иметь представление, какие ключевые слова используют люди, чтобы найти вас.

7 и 8: Секции «Анализ расходов» (Cost Analysis) и AdWords

Данные разделы похожи. Секция « Анализ расходов » может оценить сессии, затраты и доходы от рекламных кампаний. Вы можете связать Google Analytics с Google AdWords , чтобы посмотреть отчеты от AdWords или загрузить данные из иных рекламных источников .

Секция «AdWords» выводит данные о пользователях, которые выполнили переходы по AdWords кампаниям. Подобно разделу «Анализ расходов», вы можете связать Google AdWords и с данной секцией.

9: Соцфункции (Social)

Раздел «Соцфункции» предлагает более детальную информацию о социальной активности, имеющую отношение к веб-сайту.

Отчет «Обзор» (Overview)

Начинается со сводки конверсий, связанных с социальными сетями и трафиком из отдельных сетей:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Обзор» раздела «Соцфункции»

Этот раздел предоставляет семь дополнительных отчетов.

Переходы из сетей (Network Referrals)

Отчет «Переходы из сетей» выводит главные социальные сети, направляющие пользователей на веб-сайт. Этот отчет не ориентирован на конверсии, так же как и на поведение на веб-сайте. Он показывает, что пользователи из одной социальной сети более заинтересованы веб-сайтом, чем пользователи другой.

Вы можете нажать на любую из перечисленных социальных сетей, чтобы выяснить на какие страницы веб-сайта они направляют трафик, и как долго посетители остаются там:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Переходы из сетей»

В примере, приведенном выше, StumbleUpon посылает намного больше трафика, чем иные социальные сети, но такие пользователи, как правило, проводят на веб-сайте в среднем всего 9 секунд. Следовательно, вероятность того, что они будут иметь значение для бизнеса, мала.

Активность в социальных сетях (Data Hub Activity)

Отчет «Активность в социальных сетях» показывает действия из сетей Google Partner . Сюда входят Delicious , Diigo , Disqus , Google+ , Livefyre , Reddit и некоторые иные:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Активность в социальных сетях»

Страницы входа (Landing Pages)

Хотели бы узнать, какие страницы веб-сайта получают наибольшее число посещений из социальных сетей? Вы можете найти эту информацию в отчете «Страницы входа»:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Страницы входа»

При нажатии на страницы веб-сайта вы увидите анализ того, какие социальные сети отправили наибольший трафик на эту конкретную страницу.

Обратные ссылки (Trackbacks)

Обратные ссылки – это уведомления от блог-платформы (к примеру, WordPress ), сообщающие, что кто-то сослался на пост в блоге. Google Analytics предоставляет отчет «Обратные ссылки», который выводит аналогичную информацию:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Обратные ссылки»

Отчет «Обратные ссылки» полезен для определения популярных публикаций, которые ссылаются на содержимое. С другой стороны, так можно без проблем обнаружить и заимствующие содержимое веб-сайты , которые украли контент.

Совет: когда вы пишите новую статью, желательно, включить ссылку на один из старых записей. Таким образом, вы получите уведомление, если «вор» содержимого ссылается на старый пост.

Конверсии (Conversions)

Если вы хотели бы бегло посмотреть, трафик какой социальной сети приводит к максимальному числу конверсий на веб-сайте, то вы можете найти эту информацию в отчете «Конверсии»:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Конверсии» секции «Соцфункции»

Плагины (Plugins)

По умолчанию Google Analytics отслеживает все нажатия кнопки Google +1 и значков профиля или страницы Google+ на веб-сайте и выводит данные данные в отчете «Плагины».

Нажмите на раскрывающееся меню «Дополнительный настройка» (Secondary dimension) и выберете «Источник социального действия» (Social Action), чтобы увидеть какие страницы побудили пользователей к совершению действия:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Плагины» секции «Соцфункции»

Если вы планируете отслеживать иные кнопки социальных сетей в Google Analytics, например, кнопку «Нравится» (Like) из Facebook, то вам надо добавить специальный код на веб-сайт.

Пути посетителей (Users Flow)

Последний отчет в секции «Социальные возможности» — это «Пути посетителей». Здесь вы сможете проследить путь, который проделывают пользователи после того, как они перешли на веб-сайт из социальной сети:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Карта посещений» секции «Социальные возможности»

Этот отчет выводит 10 действий и больше, в зависимости от того, сколько страниц посетители посетили после перехода из определенной социальной сети.

10: Поисковая оптимизация (Search Engine Optimization)

Последний, но не менее важный раздел – «Поисковая оптимизация». Здесь расположен блок отчетов с данными от сервиса Инструменты Google для веб-мастеров (Google Webmaster Tools), который будет бесплатным продуктом от Google , позволяющим следить за позицией веб-сайта в поиске Google .

При нажатии на один из трех отчетов в разделе «Поисковая оптимизация» («Запросы», «Страницы входа» и «Геосводка») вам будет предложено изменить совместное с «Инструментами Google для веб-мастеров» использование данных.

Если вы не пользовались данным сервисом ранее, то во время параметра убедитесь, что используете ту же учетную запись Google , что и для Google Analytics . Когда все готово, вернитесь к разделу «Поисковая оптимизация», чтобы связать аналитику с «Инструментами для веб-мастеров».

Это надо сделать для каждого веб-сайта, который использует Google Analytics и инструменты Google для веб-мастеров:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Подробности установки «Инструментов Google для веб-мастеров»

При нажатии на кнопку «Установить» (Setup) вы перейдете на страницу параметров в Google Analytics . Пролистайте вниз до опции «Параметра инструментов для веб-мастеров» (Webmaster Tools Settings) и нажмите на ссылку «Редактировать» (Edit). Это направит вас в инструменты Google для веб-мастеров, где вы укажите веб-сайт, который планируете связать с Google Analytics .

Дайте сервису пару дней на извлечение данных, чтобы посмотреть следующие отчеты:

Запросы (Queries)

Как упоминалось ранее, инструменты Google для веб-мастеров могут обнаруживать некоторые ключевые слова, которые люди используют, чтобы найти веб-сайт при помощи поиска Google . Эту информацию в Google Analytics включает отчет «Запросы», наряду с числом показов, кликов и показателем CTR для каждого ключевого слова:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Запросы», составленный в Google Analytics при помощи сервиса «Инструменты Google для веб-мастеров»

К сожалению, вы не сможете легко узнать, запросы каких ключевых слов привели к конверсиям. Но тут есть обходной путь.

Если вы видите, что пользователь, использовавший поиск в Google , совершил конверсию на веб-сайте, и хотели бы знать, какое ключевое слово привело к данному действию, то посмотрите, какие ключевые слова получили клики в этот конкретный день – возможно, вы сможете легко связать их вместе (в зависимости от числа кликов и запросов, которые вы приобретаете в день).

Страницы входа (Landing Pages)

Отчет «Страницы входа» выводит те страницы, которые получают максимальное число показов и кликов из поиска, вместе с их показателем CTR и средней позицией в результатах поиска:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Страницы входа» в Google Analytics от сервиса «Инструменты Google для веб-мастеров»

Если вы планируете приобрести более подробную информацию о поведении пользователя, основываясь на страницах входа, посмотрите в разделе «Поведение» ( Behavior )> Контент веб-сайта (Site Content) > Страницы входа (Landing Pages).

Геосводка (Geographical Summary)

Этот отчет дает представление о том, где находятся посетители, пришедшие на веб-сайт из поисковой системы, и кто из них с большей вероятностью перейдет по ссылке, которую видит:

Как использовать отчеты по источникам трафика в Google Analytics, чтобы узнать, откуда приходят поль
Отчет «Геосводка» в Google Analytics от сервиса «Инструменты Google для веб-мастеров»

Если вы планируете узнать больше деталей о поведении пользователей с учетом их местоположения, обратитесь к секции «Аудитория» (Audience)> География (Geo) > Местоположение (Location).

В заключение

Google Analytics предоставляет много информации о том, как пользователи находят веб-сайт. Отчеты по источникам трафика дают представление о том, какие способы интернет-маркетинга обеспечивают веб-сайту максимальный трафик, и какие привлекают наиболее перспективных, выполняющих конверсии покупателей.

Пожалуйста, поделитесь вашим мнением в комментариях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *