SEO

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент

В данной статье я расскажу, как отчеты Google Analytics Behavior могут оценить производительность контента и действия пользователей на веб-сайте.

Примечание: Один из методов приобрести максимальную отдачу от любых данных Google Analytics — это изменить цели конверсии.

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Узнайте, как оптимизировать контент при помощи данных Google Analytics Behavior

Где находятся отчеты Google Analytics Behavior

В разделе «Поведение» выводится, что делают пользователи на веб-сайте. В отчетах указывается, какие страницы посещают люди, и какие действия они предпринимают.

Вы можете без проблем приобрести доступ к отчетам «Поведение» через меню в левой боковой панели инструментов Google Analytics:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Меню в левой боковой панели Google Analytics с разделом «Поведение»

Раздел «Поведение» профиля Google Analytics для веб-сайта включает девять отдельных разделов отчетов и инструментов. Давайте рассмотрим их подробнее.

1: Обзор

Отчет «Обзор» предлагает график, показывающий объем трафика веб-сайта и дополнительные показатели:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Обзор»

Ниже приведено краткое описание данных, которые вы найдете в отчете «Обзор».

Просмотры страниц: Общее число посмотренных страниц. В это число входят повторные просмотры одной страницы. Иными словами, один человек может посетить одну и ту же страницу пару раз, и каждое посещение считается как отдельный просмотр.

Уникальные просмотры страниц: Число различных людей, которые просмотрели конкретную страницу, по крайней мере, один раз. К примеру, если один посетитель просматривает страницу более одного раза в течение одного посещения, считается только первый просмотр(в отличие от общего числа просмотров страниц, которое учитывает каждый просмотр). Настройка «Уникальные просмотры страниц» учитывает каждое сочетание URL-адрес страницы + заголовок страницы.

Средняя длительность просмотра страницы: Среднее число времени, которое посетители проводят, просматривая конкретную страницу или панель.

Показатель отказов: Процент посещений одной страницы или нескольких посещений, при которых люди покинули веб-сайт на той же странице, через которую вошли на него. К примеру, если вы посетили одну страницу веб-сайта или просмотрели одну статью, а далее закрыли веб-сайт, это засчитывается как отказ и учитывается в показателе отказов.

Процент выходов: Процент посетителей, которые выходят со страницы или набора страниц.

Под графиками, отображающими общие показатели по указанным настройкам, вы найдете ссылки на отчеты по самым популярным URL-адресам страниц содержимого, самым популярным заголовкам страниц контента, поисковым запросам, категориям событий и доходам от AdSense.

2: Карта поведения

В отчете «Карта поведения» можно легко проследить, каким путем приходят посетители через веб-сайт, начиная с первой страницы, которую они просматривают, когда заходят на веб-сайт, и до последней страницы, которую они просматривают, прежде чем покинуть ресурс:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Карта поведения»

Этот отчет дает наглядную информацию относительно того, как долго пользователи остаются на веб-сайте, и откуда данные пользователи в конечном итоге уходят.

3: Содержимое веб-сайта

В разделе «Содержимое веб-сайта» содержатся отчеты о том, как пользователи взаимодействуют со страницами веб-сайта.

Все страницы

В отчете «Все страницы» можно увидеть самый популярный контент, а также средние суммы доходов, которые дает каждая страница. Этот отчет помогает определить, какой контент работает лучше на веб-сайте:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Все страницы»

В отчете «Все страницы» выводятся самые популярные страницы веб-сайта, исходя из общих показателей трафика, а также в зависимости от числа просмотров каждой страницы, уникальных просмотров, средней длительности сеанса, числа входов, показателя отказов, процента выходов и ценности страницы.

Ценность страницы — это доход от сделки + общая ценность цели, разделенные на число уникальных просмотров страницы или набора страниц.

Детализация контента

Отчет «Детализация контента» может оказаться полезным для веб-сайтов, которые имеют вложенные разделы, например, domain.com/blog/ и domain.com/support/.

Этот отчет может увидеть самые популярные разделы и популярный контент в данных разделах:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Детализация контента»

Хотя он похож на отчет «Все страницы», отличительной особенностью этого отчета будет функция отслеживать популярные разделы контента, а не просто популярные страницы.

Целевые страницы

Отчет «Целевые страницы» может увидеть популярные страницы веб-сайта, куда попадают посетители:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Целевые страницы»

Отчет «Целевые страницы» содержит следующие метрики: «Источники трафика»(сессии, % новых сессий и новые посетители), «Поведение»(показатель отказов, среднее число страниц, посмотренных за сессию и средняя продолжительность сеанса) и «Конверсии», исходя из целей веб-сайта.

При помощи данных данных можно без проблем определить, какие страницы веб-сайта быстрее конвертируют пользователей в потенциальных покупателей или продажи.

Страницы выхода

В отчете «Страницы выхода» показываются последние страницы, которые посещают люди до выхода с веб-сайта:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Страницы выхода»

Лучший метод удержать пользователей на веб-сайте — это добавить больше ссылок на иные страницы веб-сайта. И убедитесь, что на данных станицах выхода размещены понятные элементы для связи, чтобы пользователи могли подписаться на получение сообщений по электронной почте или без труда следить за бизнесом в социальных медиа.

4: Скорость загрузки веб-сайта

Планируете знать, насколько веб-сайт производителен в плане скорости? В разделе «Скорость загрузки веб-сайта» содержатся важные отчеты, которые определяют разделы веб-сайта, для которых возможно требуется оптимизация.

«Обзор» скорости загрузки веб-сайта

В отчете «Обзор» выводится график среднего времени загрузки всех страниц:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Обзор»

Ниже приводится краткое описание метрик, которые расположены под графиками скорости веб-сайта.

Среднее время загрузки страницы: Среднее время(в секундах), необходимое для загрузки страниц — с начала просмотра страницы(к примеру, когда пользователь нажимает на ссылку страницы) до завершения загрузки страницы в браузере.

Среднее время переадресации: Среднее время(в секундах), затраченное на переадресацию перед загрузкой страницы.

Среднее время поиска домена: Среднее время(в секундах) выполнения запроса DNS для страницы.

Среднее время соединения с сервером: Среднее время(в секундах), затраченное на установление TCP-соединения для данной страницы.

Среднее время ответа сервера: Среднее время(в секундах) ответа сервера на запрос посетителя, включая время синхронизации местоположения посетителя с сервером.

Среднее время загрузки страницы: Среднее время(в секундах) загрузки страницы.

При помощи показаний данных метрик можно без проблем уменьшить время загрузки страниц, оптимизировав содержимое веб-сайта за счет уменьшения размера картинок, числа дополнений(плагинов, виджетов), используемых на странице, и так далее.

В метрике «Скорость веб-сайта», вы увидите быстрые отчеты по времени загрузки на основе информации о браузере, местоположении посетителя(страна) и страницах, на которые посетители попадают.

Время загрузки страниц

Отчет «Время загрузки страниц» выводит, насколько быстро загружаются самые посещаемые страницы по сравнению со средним временем загрузки по всему веб-сайту:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Время загрузки страниц»

Вы должны проанализировать страницы с более высоким временем загрузки, чтобы увидеть, какие функции для оптимизации есть у вас в распоряжении.

Ускорение загрузки

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Ускорение загрузки»

В отчете «Ускорение загрузки» приведены подробные рекомендации от Google относительно того, как оптимизировать определенные страницы веб-сайта, включая конкретные шаги по каждому предложению:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Подробные предложения по уменьшению времени загрузки страниц

В зависимости от числа страниц веб-сайта исправление всех проблем со временем загрузки может оказаться невозможным. Я предлагаю начать со страниц с самым высоким трафиком и постепенно оптимизировать менее посещаемые страницы.

Пользовательское время

Отчет «Пользовательское время» может измерить, как быстро загружается конкретный элемент на странице, и определить, влияет ли это на опыт взаимодействия посетителей.

Примечание: Для использования отчета «Время загрузки» надо установить на веб-сайте отдельный программный код.

5: Поиск по веб-сайту

Одним из самых неприятных изменений в Google Analytics стало удаление отчета о ключевых словах органического поиска. Но вы все ещё можете без труда приобрести некоторые ценные данные по ключевым словам, используя поиск по веб-сайту.

Параметр метрики «Поиск по веб-сайту» проста. Используйте форму поиска веб-сайта, чтобы выполнить поиск на ресурсе, а далее следуйте инструкциям из справки Google Analytics для параметра метрики в профиле Analytics. После этого вы сможете использовать следующие отчеты.

Обзор

В отчете «Обзор» выводятся общие метрики для пользователей, которые использовали поиск по веб-сайту. Ниже данных метрик располагаются быстрые отчеты по поисковым запросам, категориям и страницам, на которых пользователи осуществляли поиск:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Обзор»

Использование

В отчете «Использование» отображается число посещений, во время которых посетители использовали панель поиска по веб-сайту в сравнении с числом посещений, когда эта панель не использовалась.

При помощи данных данных можно определять, как влияет использование панели поиска на показатель отказов, среднюю продолжительность сессии и конверсии.

Метрики для страниц, на которые попадают посетители в результате поиска, включают в себя: «Источники трафика» (сеансы, процент новых сеансов и новых посетителей), «Действие» (показатель отказов, число посмотренных за сеанс страниц и средняя продолжительность сеанса) и «Конверсии», исходя из целей веб-сайта.

Поисковые запросы

В отчете «Поисковые запросы» выводятся ключевые слова, введенные в поле ввода поиска веб-сайта. Также вы найдете здесь метрики общего числа инициированных поисков, процент выходов после поиска и дополнительную информацию о посещениях, связанных с поисковыми фразами.

Страницы

В отчете «Страницы» выводятся те же метрики, которые описаны выше для поисковых фраз, но в этом случае они ориентированы на страницы, на которых инициировался поиск:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Страницы»

6: События

В разделе «События» можно отслеживать специфические действия посетителей на веб-сайте, такие как клики исходящих ссылок, загрузки файлов и воспроизведения видео.

Для использования отчета «События» необходимо изменить на веб-сайте код отслеживания событий . После того, как он будет установлен, вы сможете легко использовать следующие отчеты.

Обзор

В отчете «Обзор событий» выводится сводка действий, которые вы отслеживаете. Значения рассчитываются на основе веса события, который вы указываете в коде отслеживания событий.

Под данными метриками располагаются быстрые отчеты, отображающие число событий по категориям, действия и ярлыки (все это указывается в коде отслеживания событий):

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Обзор»

Лучшие события

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Лучшие события»

В отчете «Лучшие события» выводятся события с наибольшим числом действий пользователей. К примеру, если вы отслеживаете клики исходящих ссылок, используя этот фрагмент кода отслеживания событий , вы можете без проблем нажать на пункт «Исходящие ссылки» из этого отчета, чтобы увидеть конкретные ссылки, которые пользователи нажимают, когда покидают веб-сайт:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Нажатия исходящих ссылок отслеживаются в отчете «События» Google Analytics

Отслеживание кликов исходящих ссылок поможет узнать, какие ресурсы интересуют пользователей больше всего. Эта информация особенно полезна для издателей. К примеру, вы написали статью о 50 лучших инструментах контент-маркетинга. Если вы заметили, что много людей переходит по ссылке на конкретный инструмент, то можно писать о нем чаще.

Отчет «Лучшие события» также полезен для сайтов-портфолио веб-дизайнеров или авторов-фрилансеров. Отслеживая, какие ссылки из портфолио нажимают чаще всего, вы можете без проблем оценить, какие работы лучше всего подходят для показа потенциальным покупателям.

Страницы

В отчете «Страницы» показаны страницы, на которых пользователи чаще всего взаимодействуют с отслеживаемыми вами событиями. Давайте вернемся к предыдущему примеру с портфолио.

Если у вас есть пару страниц портфолио, и вы отслеживаете на них клики исходящих ссылок, то можно увидеть не только, какие из данных страниц получают наибольший трафик, но и с каких из них люди чаще всего переходят к примерам работ.

Карта событий

В отчете «Карта событий» выводится путь пользователей, с той страницы, из которой они попали на веб-сайт, и до той страницы, на которой они взаимодействуют с событием:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Карта событий»

По умолчанию в отчете выводятся события для пользователей из конкретных стран. Вы можете настроить формат выведения, чтобы увидеть карту взаимодействий с целевых страниц и в иных разрезах, предлагаемых в выпадающем меню, расположенном над первой колонкой.

7: AdSense

Многие веб-сайты используют Google AdSense , чтобы приобретать доход от пользователей, которые нажимают на объявления, размещенные рекламодателями Google AdWords . Вы должны связать аккаунт Google AdSense с аккаунтом Google Analytics , чтобы выводить следующие отчеты.

Обзор

В отчете «Обзор AdSense» выводится доход, полученный на веб-сайте от Google AdSense с дополнительными настройками, в том числе кликами, доходами за тысячу показов и общее число показов:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Обзор»

Страницы

В отчете «Страницы» выводятся страницы веб-сайта, с которых получено больше всего доходов AdSense :

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать контент
Отчет «Страницы» AdSense

Дополнительные показатели выводят число кликов объявлений, доходы за тысячу показов и общее число показов объявлений на странице.

Рефералы

В отчете «Рефералы» выводятся URL -адреса, с которых приходят пользователи веб-сайта, кликающие объявления AdSense .

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Рефералы» AdSense

Если веб-сайт зарабатывает на кликах, этот отчет поможет определить, какие источники трафика являются наиболее эффективными.

8: Эксперименты

Отчет «Эксперименты» Google Analytics могут проводить простое A / B тестирование, чтобы увидеть, какие из вариантов целевых страницы работают лучше на достижения конкретных целей конверсии.

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Отчет «Результаты экспериментов»

Если вы хотели бы оптимизировать цели конверсии, такие как увеличение числа подписок, лидов и продаж, «Эксперименты» помогут вам усовершенствовать целевые страницы для привлечения большего числа пользователей.

9: Статистика страницы

Последний компонент в разделе «Поведение», «Статистика страницы», может просматривать страницы с использованием данных Google Analytics . Чтобы использовать эту возможность, надо установить расширение Page Analytics Google Chrome .

В дополнение к настройкам, показанным в верхней части страницы, вы увидите процентное соотношение кликов для каждой ссылки на странице. Наведите указатель мыши на ссылку, чтобы вывести процент кликов по данной ссылке от общего числа кликов и число кликов по данной ссылке:

Как использовать отчеты Google Analytics Behavior, чтобы оптимизировать содержимое
Статистика страницы отображаемая на веб-сайте

Этот формат просмотра веб-сайта может увидеть, какие области страницы привлекают наибольшее внимание. Если вы заметите, что в какой-то конкретной области возникает большое число кликов, позаботьтесь о том, чтобы разместить в ней ссылки, которые помогают решать задачи конверсии для бизнеса.

Заключение

В Google Analytics выводится много данных о том, как пользователи взаимодействуют с содержимым веб-сайта. Отчеты о поведении пользователей предлагают информацию о самых популярных страницах и событиях, а также предлагают функция улучшить показатели конверсии при помощи «Экспериментов» и «Статистики страницы» в Google Analytics.

Пожалуйста, поделитесь вашим опытом в комментариях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *