SEO

Как использовать инструмент Facebook Graph Search для улучшения маркетинга

Ищите новые методы увеличения числа подписчиков в Facebook? Хотели бы посмотреть, как конкуренты взаимодействуют с той же самой аудиторией?

Маркетологи могут использовать инструмент Graph Search в Facebook для изучения кампаний по привлечению покупателей, основываясь на том, что находится в открытом доступе.

В данной статье вы узнаете три метода использования Facebook Graph Search для улучшения рекламных кампаний.

Почему Facebook Graph Search?

Facebook внес ряд изменений в Graph Search. Сейчас результаты поиска индексируются самим Facebook, а не Bing и включают в себя людей, записи, хэштеги и местоположение. Они содержат друзей и знакомых, а также посетителей с похожими интересами и людей поблизости.

Facebook Graph Search будет семантической поисковой системой. Это значит, что она выдает результаты, связанные с контекстом ключевых слов поиска.

К примеру, если я ищу сериал «Оранжевый — хит сезона»(Orange is the New Black), то получу результаты, содержащие обновления статусов преимущественно моих друзей и страницы, где упоминается или обсуждается это шоу.

Семантика поиска заключается в том, что Facebook знал, что вероятнее всего, я искала сериал, а не цитрусовый фрукт. Facebook смог проанализировать контекст фразы и предоставил мне только соответствующие по смыслу результаты о книге и шоу:

Как использовать инструмент Facebook Graph Search для улучшения маркетинга
Результаты поиска по фразе Orange is the New Black при помощи Facebook Graph Search

Graph Search от Facebook открывает двери в новый мир функций для привлечения посетителей. Анализ, поиск и обнаружение стали интуитивными с новыми параметрами. Благодаря данному вы можете выявлять и фильтровать аудиторию, а также оптимизировать ваше взаимодействие с ней.

1. Проверьте конкурентов

Поиск конкурентов или даже собственного бренда в Graph Search покажет вам все обсуждения данной темы в сети. Можно без труда искать имя компании, товары и услуги, хэштеги, комментарии, посетители, упоминания в прессе и обзоры.

Задавайте поиск по нескольким настройкам, чтобы выяснить, каким образом конкурент взаимодействует с людьми. Они оставляют комментарии или помечают соответствующие записи как понравившиеся? Это взаимодействие осуществляется через страницы их профиля или при помощи личных профилей людей, работающих в компании?

Знание того, как конкуренты взаимодействуют с аудиторией, чтобы повысить узнаваемость их бренда, поможет вам в планировании собственных маркетинговых ходов.

Прежде чем инвестировать деньги в платную кампанию, исследуйте рекламный стиль конкурентов. Посмотрите, какой информацией обмениваются, и какую информацию комментируют, какие способы используются для привлечения покупателей:

Как использовать инструмент Facebook Graph Search для улучшения маркетинга
Анализируйте успешные тактики конкурентов при помощи Facebook Graph Search

Если вы обнаружили, что посетители позитивно реагируют на скидки, то можете начать использовать эту тактику сами. Посмотрите, где конкуренты и посетители размещают или обмениваются информацией, чтобы определить правильное место для сообщения.

После анализа результатов Graph Search по конкурентам, внимательно изучите ваши данные и выявите закономерности. Продвигайте бренд и направляйте торговлю туда, где есть динамика.

2. Ищите пересекающиеся интересы

Неотъемлемой частью контент-маркетинга будет выявление того, что нравится аудитории помимо бренда. Знание данной информации даст вам новые пути для привлечения покупателей.

Facebook Graph Search поможет выявить данные интересы. К примеру, осуществите поиск по фразе «записи людей, которым нравится X»(X – название торговой марки), и определите общие темы среди сообщений. Обратите внимание на интересные или неожиданные темы и определите дополнительные ключевые слова для поиска.

К примеру, если покупатели обсуждают «Танцы со звездами», то вы можете без труда не связывать это популярное ТВ-шоу со брендом, но это интересно покупателям и руководству. Далее попробуйте понять, как аудитория взаимодействует с шоу(или чем-то иным) в рамках Facebook:

Как использовать инструмент Facebook Graph Search для улучшения маркетинга
Результаты поиска при помощи Graph Search по фразе «Dancing With the Stars»(«Танцы со звездами»)

Возвращаясь к нашему примеру с «Танцами со звездами», допустим, вы обнаружили, что одно и то же видео танцоров, одетых как братья Марио, пользуется популярностью. Сейчас вы знаете, что аудитория любит смотреть и обмениваться смешными видео. Сейчас вы можете без проблем продумать метод внедрения содержимого такого рода в будущую кампанию. Основная идея — взаимодействовать с покупателями на их территории.

При помощи Graph Search поищите людей с одним местоположением и определите, сколько у них общих интересов. Это сможет выявить тенденции в небольших подгруппах.

Примите эту информацию к сведению и поработайте над созданием привлекательного контента, которым бы охотно делились посетители. Когда вы сможете определить интересы посетителей в подгруппе, гораздо проще разработать содержимое, отвечающий их потребностям:

Как использовать инструмент Facebook Graph Search для улучшения маркетинга
Выполните комбинированный поиск, чтобы найти интересы, объединяющие фанатов из одного места

Точно определив целевую аудиторию и ее интересы, вы сможете предоставить содержимое с оптимальной актуальностью и рекламным потенциалом.

Когда покупатели чувствуют, что вы заботитесь и понимаете их, у вас появляется функция завоевать доверие и стимулировать интерес к торговой марке.

3. Исследуйте хэштеги

Если вы ищите метод объединить людей вокруг бренда, то хэштеги идеально подходят для этого. Если вы используете хэштеги, выполните их поиск при помощи Graph Search, чтобы посмотреть, кто и как их использует.

Если вы не знаете, какие хэштеги искать, зайдите в Twitter и определите популярные темы, а далее возвращайтесь обратно в Facebook и подключите их к поиску при помощи Graph Search.

Как использовать инструмент Facebook Graph Search для улучшения маркетинга
Найдите популярные хэштеги в Twitter, чтобы использовать их в поиске при помощи Graph Search

При анализе аудитории и ее поведения самое важное – найти тенденции. Если вы видите записи, использующие один и тот же хэштег, даже если настроения или точки зрения в них варьируются, считайте, вы наткнулись на золотую жилу.

Если есть обсуждения вокруг хэштега, то присоединяетесь и станьте частью беседы. Используйте существующий диалог в ваших интересах и адаптируйтесь, чтобы соответствовать обсуждению.

Ваш ход

Воспользуйтесь Facebook Graph Search, чтобы увидеть, какие приемы конкурентов для общей аудитории работают, а какие нет. Используйте данные сведения при разработке следующей рекламной кампании.

Не забывайте, что у покупателей кроме продукта есть и иные интересы. Если вы потратите время на определение данных интересов, то сможете использовать их для управления вашей маркетинговой тактикой. Facebook Graph Search поможет вам понять, чего ожидает аудитория.

Вы используете Graph Search? Каким образом он помог вам привлечь покупателей более эффективно? Пожалуйста, поделитесь данной информацией в ваших комментариях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *