SEO

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа

Данные Google Analytics дают представление о том, какая тактика для социальных медиа работает лучше всего. И при необходимости вы можете легко настроить направление работы.

Из данной статьи вы узнаете, как использовать Google Analytics для простейшего сплит-тестирования.

Зачем использовать Google Analytics для сплит-тестов?

Сплит-тестирование будет важной частью любой маркетинговой стратегии в интернете. Если компания не располагает большим рекламным бюджетом, то при помощи традиционных форматов сплит-тестирования почти невозможно проверить, как работают разные подходы в социальных медиа:

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа
Сравнение эффективности при помощи сплит-тестирования

К счастью, Google Analytics предоставляет бесплатную и простую функция сравнить, сколько пользователей приводят на веб-сайт каждый их двух вариантов — подход А и подход В.

Хотя тесты при помощи Google Analytics не являются статистически значимыми, но они дают приблизительные данные, которые можно использовать для оптимизации текущей контент-стратегии в социальных сетях.

1: Выбор вариантов и подходов

Варианты могут включать в себя разные настройки для исследования: время размещения содержимого, что размещать или какой должен быть призыв к действию(CTA).

Если вы хотели бы установить оптимальное время суток для публикации содержимого, выберите два варианта, представляющих определенные временные отрезки. Если вы хотели бы проверить реакцию на определенную тему, выберите две отдельных темы. Для тестирования CTA выберите две CTA -фразы для сравнения.

На рисунке ниже приведено пару вариантов для сплит-тестирования:

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа
Предлагаемые варианты тестирования

Когда вы установили варианты, определитесь с типами подходов, которые их будут использовать. Каждый вариант представляет либо подход А, либо подход В.

Просто убедитесь, что все подходы, которые вы установите, могут быть применены к нескольким записям за назначенный период времени и что они приведут на веб-сайт пользователей, чтобы Google Analytics смог отследить результаты.

2: Выбор социального канала и периода

Сначала определите социальный канал и период, который вы хотели бы использовать для тестирования:

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа
Выберите канал для тестирования

Во время первого тестирования лучше отслеживать только один канал. Лучше всего использовать канал, в котором аудитория наиболее активна, это даст более достоверные результаты.

Период во многом зависит от того, как часто вы размещаете новый содержимое в выбранной социальной сети. Будьте внимательны, чтобы случайно не увеличить частоту размещения сообщений ради получения лучших результатов при сплит-тестировании. Это введет в замешательство аудиторию и исказит результаты тестов.

3: Добавьте для ссылок настройки UTM Google Analytics

Для отслеживания ссылок каждого из подходов, которые вы используете, вам необходимо добавить пользовательские настройки UTM Google Analytics. Чтобы разделить два подхода в отчетах Google Analytics, вам необходимо создать два параметры UTM, каждый с различным названием кампании.

Самый простой метод создания настроек UTM — использовать Компоновщик URL Google.

Для начала перейдите в «Компоновщик URL» и введите в первом поле ввода UR L-адрес страницы, на которую вы ссылаетесь. Вы должны ввести текст в поля ввода «Источник кампании», «Канал кампании» и «Название кампании»(поля ввода «Период кампании» и « В данной статье мы рассмотрим кампании» являются необязательными).

В поля ввода «Источник кампании» и «Канал кампании» вы можете легко ввести любой текст — это никак не повлияет на результаты тестов. Если необходимо привязать кампанию к подходу, то укажите дату и время публикации, социальную сеть, в которой вы размещаете сообщения или язык публикации:

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа
В поле ввода «Название кампании» вы можете ввести название подхода

Что касается «Названия кампании», хотя компоновщик URL предложит вам использовать название продукта, промо-код или слоган, этого делать не следует. Лучше ввести название подхода, который вы тестируете, чтобы далее было гораздо проще идентифицировать различные подходы.

К примеру, если вы сравниваете подходы «Узнать больше» и «Приобрести теперь«, назовите первый UTM learn_more и используйте сгенерированную ссылку для всех сообщений подхода «Узнать больше«. Второй UTM назовите get_it_now и используйте данные ссылки для сообщений подхода «Приобрести теперь«.

Самым важным здесь будет последовательность. Убедитесь, что каждая из ссылок включает соответствующий настройка названия кампании(т.е. learn_more или get_it_now). В соответствии с данными настройками будут группироваться сообщения в Google Analytics для анализа результатов.

Нажмите кнопку «Отправить» и Google даст вам длинный URL -адрес, который выглядит примерно так(для подхода get_it_now):

http://www.socialmediaexaminer.com/?utm_source=any_text&utm_medium=any_text&utm_campaign=get_it_now

Скопируйте и вставьте URL в адресную строку браузера, чтобы убедиться, что он работает, а далее сократите его при помощи любого специализированного сервиса. Используйте сокращенную ссылку для записей.

4: Пишите, пишите, пишите!

Вам необходимо определенное число сообщений для тестирования, чтобы вы могли выявить закономерности в результатах. Я предлагаю написать минимум 10 сообщений для каждого подхода.

Когда вы будете готовы приступить к написанию, соберите все ресурсы — ссылки, картинки и т.д. Убедитесь, что каждая запись включает ссылку на страницу на веб-сайте, чтобы Google Analytics мог отслеживать результаты.

При этом старайтесь максимально разнообразить контент — сообщения не должны быть слишком похожими. Это важно, чтобы вы могли сопоставить разные подходы.

Не необходимо публиковать все 20 записей подряд — вперемешку с тестируемыми сообщениями вы можете без труда размещать, что угодно. Главное, чтобы данные записи соответствовали конкретному подходу и содержали нужные творческие компоненты.

5: Проанализируйте результаты

Добавьте укороченные ссылки в предварительно написанные сообщения, запланируйте их публикацию в течение определенного вами периода времени и подождите. Через день или два после того, как последняя запись будет опубликована, посмотрите данные Google Analytics.

Войдите в аккаунт и измените отчетный период на следующий интервал: начало — за день до даты начала кампании; окончание — через день или два после даты ее окончания. Это сможет отследить клики ссылок в сообщениях, относящихся к кампании, которые произошли позже дня их публикации.

Нажмите на вкладку «Мои отчеты» в верхнем меню. Далее выберите пункт «Новый отчет»:

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа
Создайте в Google Analytics новый пользовательский отчет

Задайте название для пользовательского отчета. Далее в разделе «Группа показателей» выберите показатели, которые вы хотели бы проанализировать для кампании.

Лично я рекомендую вам следующие:

  • «Сеансы»;
  • «Просмотры страниц»;
  • «Страницы / Сеансы»;
  • «Посетители»;
  • «Длительность сеанса»;
  • «Новые сеансы,%»;
  • «Показатель отказов»;
  • «Транзакции»;
  • «Доход».

В разделе «Развернутые показатели»(чуть ниже на странице пользовательского отчета), выберите пункт «Реклама», далее – «Кампания». Таким образом, вы подтянете данные по всем ссылкам, помеченным при помощи параметры UTM с названием кампании. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы вывести пользовательский отчет:

Как использовать Google Analytics для проведения сплит-тестов в социальных медиа
Пользовательский отчет Google Analytics со сравнением результатов каждого объявления

Если вы добавляли настройки UTM только для ссылок, связанных со сплит-тестом, в отчете будут отображены только данные по двум группам подходов, которые вы определили в «Компоновщике URL» от Google.

Каждая кампания охватывает все данные, которые связаны со ссылками, помеченными для каждого варианта, поэтому вы можете сравнить их непосредственно и сделать соответствующие выводы.

Заключение

Если у вас нет средств на традиционные способы сплит-тестирования, Google Analytics предоставляет простой метод оценить, как аудитория реагирует на определенный контент. В результате вы получите данные, которые станут отправной точкой для определения контент-стратегии в социальных медиа.

Что вы думаете по данному поводу? Использовали ли вы Google Analytics для проведения сплит-тестов? Расскажите об этом в комментариях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *