7 лучших онлайн-чатов для сайтов на WordPress

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress А вы знали о том, что более 67% посетителей веб-сайтов e-commerce оставляют корзины с товаром без оформления заказа? Люди ждут мгновенных ответов на вопросы, так что любая неопределенность в процессе покупки может привести к потере лида. Плагины обратного звонка с веб-сайта для WordPress могут в нужный момент оказать поддержку посетителю. В данной статье мы рассмотрим 7 простых в установке и параметру плагинов онлайн-чата для WordPress.
7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress

1. LiveChat

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress Использование бесплатного плагина LiveChat для WordPress максимально упрощает процесс установки и параметра данного решения. Вы можете добавить опросники до и после сессии онлайн-чата и оценить работу техподдержки. Ну, а в нерабочее время посетители смогут отправлять ваши запросы в техподдержку прямо из чата.

LiveChat интегрируется с множеством сервисов, среди которых фигурируют популярные CRM системы, Google Analytics, Zendesk и все распространенные сервисы электронного маркетинга.

LiveChat загружается предельно быстро, работает на всех устройствах и по сравнению с большинством аналогов, предоставляет куда лучший пользовательский опыт.

Ценообразование: В LiveChat предусмотрены разные тарифы. Стоимость базового пакета услуг сервиса обратного звонок для веб-сайта начинается от $16 в месяц за 1 оператора(оплата сразу же за год). В рамках каждого тарифа имеется бесплатный пробный период в 30 дней.

2. Olark

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress Плагин прост в использовании, а само подключение Olark не представляет собой ничего трудного. Все, что от вас требуется – это скопировать и вставить сниппет в виджет WordPress или дочернюю тему.

Если вы не планируете работать с кодом, тогда воспользуйтесь плагином Olark для WP, который максимально упростит процесс установки. Olark интегрируется с иными сервисами, в числе которых Salesforce, Zendesk, Highrise и т.д.

Существуют сторонние мобильные приложения, позволяющие подключаться к Olark-чату почти с любого устройства на базе iOS или Android.

Ценообразование: Стартовый пакет обойдется в $17 в месяц. В каждом тарифе предусмотрен бесплатный пробный период, а при оплате целого года вперед вы приобретаете 10% скидку.

3. Zopim

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress Плагин Zopim Live Chat гарантирует предельную легкость установки.

Помимо самого онлайн-чата вам будет предоставлен набор полезных инструментов: пользовательская аналитика, логи чатов и история email-переписки. Можно изменить виджет чата под тему веб-сайта.

Zopim доступен в виде мобильного программного обеспечения под iOS и Android. При помощи данных приложений можно без проблем подключаться к панели управления Zopim с мобильных устройств и оказывать техподдержку в онлайн-чате, находясь где угодно.

Ценообразование: У Zopim есть бесплатный пакет, в котором предусмотрен только один активный чат и ограниченный функционал. Базовые тарифы стоят от $14 в месяц.

4. Comm100 Live Chat

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress Лучше всего чат-решение от Comm100 работает для небольшого бизнеса. У них есть WordPress-плагин Comm100 Live Chat, при помощи которого можно без труда просто и быстро интегрировать онлайн-чат в веб-сайт.

Все базовые опции онлайн-чатов поддерживают интеграцию со сторонними сервисами( Salesforce, Google Analytics и парочка иных).

Ценообразование: Цены сервиса обратного звонка для веб-сайта WordPress начинаются от $29 в месяц.

5. SnapEngage

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress SnapEngage поставляет чат-сервисы для бизнесов любого размера. В них встроен отличный инструментарий, а среди именитых покупателей компании фигурируют такие известные бренды, как Tesla, Wacom, HubSpot, PBS и многие иные.

SnapEngage предоставляет интеграцию с популярными CRM-системами, опцию «Заказать звонок», автоматические приглашения в чат и настраиваемый дизайн виджетов чата.

Также в SnapEngage чатах есть опция SMS. Поэтому сейчас пользователи смогут общаться с техподдержкой по смс.

Ценообразование: Пакет для малого бизнеса следует от $60 за 4 операторов чата.

6. Chat Room

Будет бесплатным плагином для организации онлайн-чата. Он может добавлять чат-комнаты на WordPress-сайт.

Чтобы зайти в чат-комнату, посетителю потребуется аккаунт на веб-сайте. Чат-комнаты являются общедоступными, так что любой зарегистрированный посетитель, знающий URL адрес комнаты, сможет присоединиться к беседе. А это не самое подходящее решение для покупателей, предпочитающих общаться приватно.

Несмотря на это мы считаем, что эта кнопка обратного звонка для любого веб-сайта вполне подходит для базовой онлайн-техподдержки существующих посетителей и покупателей.

Ценообразование: БЕСПЛАТНО

7. Quick Chat

7 лучших онлайн-чатов для веб-сайтов на WordPress Ещё один бесплатный плагин онлайн-чата для WordPress. По сравнению с Chat Room его пару шире – здесь доступны аватарки и смайлы. А посетители могут вести приватные беседы без наличия аккаунта на веб-сайте.

Quick Chat поставляется с расширенной панелью опций, позволяющей управлять параметрами плагина.

При помощи настраиваемых ролей посетителя, которые плагин автоматом добавляет на веб-сайт, можно создавать модераторов чат-комнаты. Можно без проблем даже завести собственный список запрещенных слов, которые будут автоматом удаляться из созданной чат-комнаты.

Администраторы в любое время могут открыть и скачать историю чата.

Единственное, что ограничивает скорость и производительность такой чат-комнаты – это максимальная нагрузка, которую может потянуть веб-хостинг.

Ценообразование: БЕСПЛАТНО

Надеемся, что данная статья помогла вам найти подходящий сервис обратный звонок для веб-сайта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *