6 проверенных маркетинговых стратегий для интернет-магазинов

В данной пошаговой инструкции мы расскажем, как продвигать интернет-магазин.


  1. Контент-маркетинг для интернет магазина

Контент-маркетинг — это ведения блога, размещения видео, фото, инфографики и иного содержимого, привлекательного для целевой аудитории, с целью увеличения посещаемости веб-сайта.

Как это работает

Представим, что интернет-магазин специализируется на продаже женских сумочек. Приближаются праздники, и вы публикуете пост «Идеальный наряд на новогодний корпоратив».

В статье вы предлагаете одеть на корпоратив платье, подходящую обувь и одну из сумочек. Добавляете красивые фотографии товаров и обязательно вставляете ссылку на страницу, где можно купить эту сумочку.

Как это поможет привлечь новый трафик? Идеальный сценарий такой: следящая за новинками моды женщина в поисках вдохновения вводит в Google фразу «что надеть на праздничный корпоратив», и в поисковой строке появляется статья.

Она читает статью и, находясь под впечатлением от подборки, переходит по ссылке в магазин. Успех!

Контент-стратегия

Важно разработать стратегию размещения содержимого, так что рекомендуем каждую неделю выделять время для её анализа.

Самый важный элемент стратегии — понимание целевой аудитории магазина. Чем они интересуются? Сколько им лет? Будет ли им полезен содержимое?

Определившись с целевой аудиторией, можно без труда начинать планировать будущие записи. Сначала будет сложно поставить на поток публикацию контента, так что следует набросать список будущих статей и записывать туда все интересные задумки.

В дополнение к списку идей добавляйте в календарь важные даты, чтобы не забыть опубликовать соответствующую статью. Например, за месяц до Дня святого Валентина можно легко опубликовать статью «10 беспроигрышных подарков на 14 февраля».

Подумайте и о том, как структурировать содержимое. Отлично работают следующие виды записей:

  • Списки — короткие записи, которые можно без труда под завязку набить продуктами, к примеру, «10 женских сумок, подходящих к чёрному платью»;
  • Информационные или обучающие записи — статьи с полезными советами и рекомендациями. К примеру, «Что надеть на важное собеседование»;
  • Тематические записи — отличный метод привлечь новых читателей. К примеру, «Лучшие и худшие женские сумки на церемонии вручения премии Оскар»;
  • Юмористические записи — один из самых сложных стилей. Но если подобный пост действительно удался, то можно без проблем надеяться на вирусное распространение в социальных сетях. К примеру, «5 самых смешных вещей, которые мы находили с утра в наших сумочках».

Следите за популярностью записей

Мы рекомендуем каждый месяц анализировать статьи, приносящие больше всего трафика и покупок. Для этого можно без труда использовать Google Analytics и иные аналитические сервисы.

Расходы

Чтобы набрать достаточный объём контента, придётся приложить немало усилий, как для разработки стратегии, так и для написания материалов.

  1. Рассылка

Email-маркетинг — самый мощный инструмент маркетолога. Если вы им не пользуетесь, то упускаете потенциальные продажи.

6 проверенных маркетинговых стратегий для интернет-магазинов

Как собрать базу подписчиков

Если пользователь веб-сайта не решился что-то купить, лучший вариант — постараться, чтобы он оставил адрес вашей электронной почты. Легче всего это сделать с помощью формы подписки. Она должна предлагать что-нибудь в обмен на e-mail пользователя. Например, «Подпишись и получи скидку 10% на следующий заказ».

Другой способ — вставить форму подписки в конец публикуемых материалов. Если пользователю понравилась прочитанная статья, то должен понравиться и другой содержимое, предоставляемый в email-рассылке.

Не следует забывать и о предоставлении функции подписаться на рассылку в ходе оформления заказа.

Как использовать рассылку

Важно разработать план того, что вы будете рассылать подписчикам. Это должен быть не отдельный план, а продолжение общей контент-стратегии.

Создайте список идей для email-маркетинга и регулярно записывайте в него новые задумки. Рекомендуем ориентироваться на одно письмо в неделю. Вот пару идей для вдохновения:

  • Рекламируйте новые и готовящиеся к выпуску продукты;
  • Предлагайте эксклюзивные скидки и рассказывайте про распродажи;
  • Высылайте актуальные статьи;
  • Смешивайте контент, рассказывающий о продуктах, с иным контентом, чтобы не казаться слишком навязчивым.

Вдохновляйтесь рассылками иных брендов, особенно тех, на которые вы сами подписаны. Что делает их контент интересным и релевантным? Посмотрите на данные рассылки как на готовые примеры маркетинг плана для интернет магазина.

Расходы

MailChimp предоставляет 12 000 бесплатных писем для 2 000 подписчиков и подписку от 10 до 150 долларов в месяц за безлимитные рассылки за число подписчиков более 2 000 человек.

  1. Социальные сети

Социальные сети могут существенно повысить продажи. Цель работы с социальными сетями, блогами, форумами — сделать так, чтобы посетители начали сами продвигать бренд и рекламировать компанию за вас:

6 проверенных маркетинговых стратегий для интернет-магазинов

С чего начать

Для начала следует определиться, на каких платформах вы собираетесь работать. Обычно онлайн-магазины работают с социальными сетями, ориентированными на фото и картинки — Instagram и Pinterest. Но важны и Twitter, Facebook и ВКонтакте. Внедрение покупок в записи Instagram(как в примере в Skinnydip, приведенном выше) может стать отличным методом продаж для визуально-ориентированных сфер, таких как мода и товары для дома.

Но иногда полезно сконцентрироваться на одной платформе, особенно если вы ограничены в бюджете.

Что размещать в социальных сетях?

Социальные сети должны быть тесно связаны с общей контент-стратегией. Мы советуем размещать только 20% рекламных записей. Остальные 80% — это информационный контент, интересный аудитории. Читатели не любят, когда их заваливают сплошной рекламой. Они хотят, чтобы вы не только продавали товар, но и развлекали их, рассказывали что-то новое.

Присоединяйтесь к общению

Также важно взаимодействовать с подписчиками и участвовать в общении. Хорошей тактикой будет следить за тем, что теперь в тренде и оставлять комментарии по теме. Особенно если это может быть интересно целевой аудитории.

Поощряйте читателей

Отличный метод привлечь подписчиков — давать что-то взамен на репосты и лайки. Можно отправить личное сообщение после покупки, выдать персональный код на скидку или организовать конкурс с раздачей призов.

Возвращаясь например с магазином женских сумок, можно стимулировать подписчиков выкладывать фото с сумочками, отмечая фирму в своём посте. Огромным плюсом этого будет то, что все их подписчики увидят этот пост, и создастся вирусный эффект.

Такой содержимое также известен как UGS( User-Generated Content или ‘пользовательский содержимое’). Он добавляет разнообразия в новостную ленту, а вам не придётся тратить время на его создание.

Расходы

В зависимости от бюджета, вы можете без труда заняться социальными сетями сами или нанять специалиста.

  1. PR

Хороший «пиар» — это, прежде всего, история. Журналы, газеты и блоги ищут идеи для новых статей, так что главное — сделать историю релевантной для их аудитории:

6 проверенных маркетинговых стратегий для интернет-магазинов

Изучите аудиторию

Первое, что необходимо сделать — это составить список изданий, которые читает целевая аудитория. Узнайте их контакты и с кем там необходимо связаться.

Далее разделите список изданий согласно тематике. Федеральная газета интересуется совершенно другими вещами, чем местный блогер, так что и общаться с ними следует по-разному.

Выработайте правильный подход

Продолжим пример с женскими сумками. Презентуя товар блогеру, пишущему об этичной моде, можно сфокусироваться на местных материалах и локальном производстве сумок.

Демонстрируя сумки блогеру, более ориентированному на стиль, можно сделать акцент на интересном дизайнерском решении или соответствии новому тренду.

Не усложняйте работу журналистов

Журналисты — люди занятые. Каждый день к ним потоком идут рекламные предложения от брендов, которые были бы не прочь засветиться в популярном издании. Сделайте своё предложение кратким, понятным и чем-нибудь отличающимся от остальных.

Делайте подарки

Это подходит не для всех видов бизнеса, но если можете, следует подарить журналисту то, о чём хотели бы рассказать.

Во-первых, они получат что-то бесплатно, а это поднимает настроение. Во-вторых, они смогут лучше понять продукт, ознакомившись с ним лично.

Особенно эффективно такой подход работает в индустрии моды. Многие fashion-блогеры с радостью сделают «обзор» на продукт(читай: наденут и сфотографируют его), но это будет считаться подарком, и возврат в таком случае не подразумевается.

Расходы

Малый бизнес часто занимается PR самостоятельно. Если у вас совсем нет свободного времени или не умеете писать пресс-релизы, советуем обратиться в специализированное PR-агентство. Но учтите, что профессиональные PR-услуги могут стоить довольно дорого.

  1. Таргетированная реклама / Google AdWords

Платная реклама — не идеальный вариант для молодого бизнеса. Она требует денежных вложений, а не просто усердной работы. Но если у вас есть свободные средства, реклама в интернете может неплохо поднять продажи:

6 проверенных маркетинговых стратегий для интернет-магазинов

Как это работает

Реклама с оплатой за клики( CPC или Cost Per Click) обычно показывается в поисковой выдаче и на страницах социальных сетей. Когда кто-то кликает по объявлению, он переходит на веб-сайт, а с счёта списывается определённая сумма.

Что здорово в таргетированной рекламе — если её отлично изменить, то доход будет стабильно расти, а вам останется только пропорционально увеличивать рекламный бюджет.

Управление рекламными кампаниями

Управление таргетированной рекламой — довольно сложный процесс, отнимающий много времени. У Google AdWords есть заслуженная репутация не самого простого сервиса.

Если хотите сами управлять рекламными кампаниями, советуем не жалеть времени и отлично изучить работу с таргетингом и ставками по ключевым словам. Не разобравшись, можно без труда запросто потратить деньги впустую.

Альтернатива — обратиться в рекламное агентство. У них есть нужный опыт, чтобы сделать хорошую таргетированную рекламу.

Расходы

Google AdWords может выбрать, сколько планируете потратить на рекламу. Скажем, 20 рублей — и вы платите только когда кто-нибудь кликает по объявлению.

  1. Партнерский маркетинг

Партнёрский маркетинг — это маркетинг продвижение интернет магазина и товаров партнёрами в обмен на процент с осуществлённых благодаря их усилиям продаж:

6 проверенных маркетинговых стратегий для интернет-магазинов

Как это работает

Основа партнерского маркетинга — функция отслеживать, откуда пришёл каждый клиент с помощью специальных ссылок, которые вы предоставляете вашим партнёрам.

Например, блогер размещает партнерскую ссылку в статье о компании. Когда пользователь кликает по данной ссылке, он переходит на веб-сайт. Если он что-то купит, программа, следящая за партнёрскими ссылками, отметит, что клиент пришёл с веб-сайта этого блогера.

Партнерские сети

Партнерская сеть — это готовая сеть партнёров, ищущих партнерские программы, к примеру, такие, какую предлагаете вы. Работая с такими сетями, вам не придётся искать партнёров самостоятельно, так что легче всего начать с них.

Партнерский маркетинг вашими силами

Другой вариант — продвигать партнёрскую программу самостоятельно. В этом случае вам придётся налаживать контакты с потенциальными партнёрами и убеждать их присоединиться к программе. Этот подход требует больше усилий, но при этом он значительно дешевле.

Если решите выбрать второй вариант, то потребуется программное обеспечение для трекинга партнёрских ссылок, к примеру, Lead Dyno, Wigify или Refersion.

Расходы

Разумеется, партнёр должен приобретать часть выручки в виде комиссии. Её размер может сильно варьироваться, от нескольких процентов до половины стоимости товара. Это зависит от того, что вы продаёте. Если вы пользуетесь партнёрской сетью, она тоже возьмёт процент с каждой продажи.

Сейчас, когда вы знаете основные приёмы маркетинга интернет магазина(к примеру, одежды), пора поднять рекламу интернет-магазина на новый уровень!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *